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La vostra privacy è di estrema importanza per noi. Ecco perché, siamo vincolati a rispettare gli impegni assunti per tutelare la Privacy dei nostri utenti. Mentre l'informazione rappresenta un elemento fondamentale per garantire servizi di qualità superiore, il nostro capitale più importante è la fiducia dei nostri clienti. Proteggere le informazioni dei nostri utenti utilizzandole esclusivamente come da loro richiesto, è un'assoluta priorità. Ci impegniamo pertanto, nei confronti di ogni singolo cliente:
1. a tutelare, in base a rigidi standard di sicurezza e riservatezza, qualsiasi informazione fornitaci;
2. a limitare la raccolta e l'impiego delle informazioni personali al minimo indispensabile per fornire un servizio di qualità ai nostri clienti, che comprenda anche la consulenza su nuovi servizi e in generale su tutte le attività del gruppo;
3. a consentire l'accesso alle informazioni personali relative ai nostri clienti esclusivamente a nostri dipendenti autorizzati, che abbiano ricevuto un'adeguata formazione per la corretta gestione delle informazioni stesse. I dipendenti che dovessero violare questo impegno alla riservatezza saranno sottoposti a dei provvedimenti disciplinari;
4. a non rivelare le informazioni personali relative ai nostri clienti a nessuna organizzazione esterna a Becca e InforMarex, salvo il caso in cui il cliente abbia acconsentito a detta diffusione mediante la sottoscrizione di accordi o abbia altrimenti prestato espressamente il proprio consenso. E' fatto salvo l'obbligo di Becca e InfoMarex di fornire dette informazioni in esecuzione di disposizioni di legge;
5. ad esercitare un controllo costante sulla riservatezza delle informazioni ricevute dal cliente. Qualora nel corso della sua attività, Becca e InfoMarex dovessero mettere in contatto il cliente con società di comprovata fama od enti e queste dovessero inoltrare al cliente delle offerte di servizi, sarà nostra cura vigilare che tali società non conservino le informazioni relative ai clienti, a meno che questi non vi abbiano espressamente acconsentito e non abbiano specificamente manifestato interesse per i prodotti o servizi da queste offerti;
6. a garantire che in qualsiasi momento i nostri clienti possano contattarci per chiedere la cancellazione dei loro dati dalle nostre liste di marketing;
7. a chiedere alle organizzazioni di cui dovessimo avvalerci per fornire servizi di supporto, di aderire ai nostri standard di tutela della privacy, e consentirci di vigilare sulla loro osservanza;
8. a scambiare informazioni sui nostri clienti, solo per ragioni creditizie e di gestione del rischio, con agenzie e fonti di informazione altamente affidabili;
9. a non utilizzare né diffondere - all'interno e all'esterno - in alcun modo, informazioni che consentano un'identificazione personale dei nostri clienti. Qualora queste informazioni siano essenziali per la sottoscrizione o gestione di altri nostri servizi, potremmo utilizzarle solo previo consenso scritto dei nostri clienti, reso al momento del conferimento di dette informazioni o successivamente, e solo previa autorizzazione dalle autorità competenti nei paesi in cui operiamo;
10. a fare il possibile perché i fascicoli relativi ai nostri clienti siano aggiornati, completi e precisi. Comunicheremo ai nostri clienti come e dove potranno accedere alle informazioni che li riguardano (ad eccezione dei casi ove ciò non sia consentito dalla legge) e come potranno notificarci eventuali errori, che provvederemo a correggere tempestivamente.
Ci impegnamo ad effettuare controlli continui sul nostro operato per garantire il rispetto della privacy e a gestire le nostre attività in modo da tutelare la privacy dei nostri clienti in tutti i paesi dove operiamo. Facciamo riferimento all' 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 per gli utenti dei servizi recante il "Codice in materia di protezione dei dati personali" e all'art. 29 della direttiva n. 95/46/CEper tutti i riferimenti normativi del caso.
Per ulteriori informazioni rimandiamo al sito del Garante per la Privacy in Italia.